SERVICES
SAV / MAINTENANCE
Atelier SAV, Maintenance sur site préventive et curative, dans les domaines de la sonorisation, vidéo, éclairage, structure scénique…
Nous dépannons et réparons tout type de matériel électronique analogique et numérique dans les domaines de la sonorisation, de la vidéo, de l’éclairage et des équipements scéniques motorisés. Nous assurons un service après vente rapide et compréhensif et proposons des contrats de maintenance adaptés à chaque installation.
Maintenance curative et préventive :
Nos techniciens peuvent intervenir sur site pour la remise en état ou le remplacement d’un équipement défectueux. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour trouver rapidement une solution à chaque problème.
Nous proposons des contrats de maintenance préventive et corrective à nos clients, adaptés à chaque site, à l’équipement et à l’état général des installations. Des visites régulières et des interventions de maintenance préventive sont effectuées pour réduire les risques de panne et maintenir dans le temps les performances des équipements. En cas de panne avérée, nous nous engageons à intervenir dans un délai très court et à procéder à la réparation ou à l’échange de l’appareil défectueux. Si la panne est bloquante, nous pouvons fournir en prêt un équipement de remplacement pendant la durée de dépannage. Dans le cadre de ces contrats et hors garantie, vous bénéficiez en outre d’un tarif préférentiel sur la main d’oeuvre et le matériel.
Notre rayon d’intervention couvre Toulouse et la région Occitanie, mais également l’ensemble de la France, grâce à notre réseau de partenaires intégrateurs audiovisuels basés à Paris, Marseille, Lyon, Nantes, Nice, Strasbourg, Montpellier… Nous gérons déjà de nombreux contrats nationaux.
Notre équipe technique d’intervention est constituée de techniciens motivés, formés aux métiers de l’audiovisuel et spécialisés dans l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements de sonorisation, vidéo, éclairage et matériel de levage scénique. Ils bénéficient d’une formation continue régulière et de véhicules-ateliers entièrement équipés.
Atelier SAV interne :
Notre atelier de réparation SAV dispose d’une équipe de techniciens qualifiés et régulièrement formés aux nouvelles technologies, ainsi que d’un outillage moderne et performant. Nous disposons d’un stock de pièces détachées et de matériel de spare et nous travaillons en direct avec les fabricants et les centres techniques agréés pour l’approvisionnement des pièces d’origine des appareils, pour vous assurer une réparation rapide, conforme et durable.
Nos équipes techniques sont également à votre disposition par téléphone pour une assistance technique en cas de problème.
